紳士服 の顧客向けのリニューアルオープン記念の催事で、顧客を呼び込みたいという課題にたいして、ラッキーコインイベントを実施しました。なんと来店目標が前年の2倍を目指すという難関な課題の案件でした。
1.こだわったのは開封率アップ
多くの広告DMは開封もせずに捨てられてしまいます。そこで中に何が入っているんだろう？これはなんだろう？と興味をもってもらうために、コインを同封し、窓空きの部分から見せる事でお客様の興味を引く工夫をしました。営業スタッフが電話フォローする際もコインの話をきっかけにトークができる事もポイントです。
2.産直グルメを景品に
イベントの当り記念品にはどんなお客様にも喜ばれる「産直グルメ券」を準備。お肉や海産物や果物など全国のグルメがお取り寄せできる魅力的なギフト券を景品にする事でお客様の参加率を伸ばす狙いです。また店舗に生物を置く必要がないので、運用もしやすい記念品です。
3.お客様の声
コインを持って来店された方はなんと前年対比で2倍の集客を達成できました。当日お客様が朝から行列を作る光景もたくさんの店舗でみられました。毎年やっているリニューアルOPENですが、今年は少し変えた事で大成功を納める事ができました。
